Menu
Το καλάθι μου

Συχνές Ερωτήσεις

Πως μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

Παραγγελίες μπορείτε να κάνετε με τρεις τρόπους:

1) Μέσω της ιστοσελίδας μας προσθέτοντας τα προϊόντα στο καλάθι και ακολουθώντας τα βήματα μέχρι να την ολοκληρώσετε
2) Τηλεφωνικά στο 213 0312615
3) Περνώντας από το κατάστημα μας (Υπαπαντής 58, Πειραιάς)

 

Πως γίνονται οι αποστολές των παραγγελιών;

Οι αποστολές γίνονται ανάλογα με την περίσταση με τους εξής τρόπους:

1) Με ELTA Courier
2) Με Γενική Ταχυδρομική
3) Με ACS Courier
4) Για μεγάλα πακέτα με μεταφορικές εταιρείες


Υπάρχουν έξοδα αποστολής και δυνατότητα αντικαταβολής;

Ναι, τα έξοδα αποστολής είναι 3,90€ πανελλαδικά (για προϊόντα που ζυγίζουν μέχρι 2 κιλά) με ELTA Courier. Για παραγγελίες με συνολικό ποσό άνω των 300€, που δεν είναι ογκώδεις και δεν ξεπερνούν τα 2 κιλά η αποστολή είναι δωρεάν. Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2,50€.

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να κάνω παραγγελία;

Δεν είναι απαραίτητο. Μπορείτε να ολοκληρώσετε εύκολα την παραγγελιά σας χωρίς να δημιουργήσετε κάποιον λογαριασμό.


Πως μπορώ να βρω αν έχετε κάποιο προϊόν;

1) Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την μπάρα αναζήτησης που βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας (ή στο πλευρικό μενού από κινητό)
2) Μέσω των κατηγοριών
3) Στο τηλέφωνο 213
0312615 ή στο e-mail: info@tokalathimou.gr

 

Μπορώ να ψωνίσω κατευθείαν από το κατάστημα;

Φυσικά! Καλό θα ήταν όμως για την δική σας εξυπηρέτηση να επιβεβαιώσετε πρώτα τηλεφωνικά το απόθεμα των προϊόντων που επιθυμείτε.


Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελιά μου;

​Η παράδοση των παραγγελιών από εμάς στο courier γίνεται την ίδια ή την επόμενη ημέρα της παραγγελίας σας, εφόσον το προϊόν υπάρχει ετοιμοπαράδοτο. Μετά χρειάζονται συνήθως 1 εώς 3 ημέρες για να φτάσει το πακέτο σε εσάς. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο μπορείτε να δείτε τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής στις πληροφορίες του προϊόντος.


Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας σε περίπτωση που έχω κάποιο πρόβλημα;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά στο e-mail: info@tokalathimou.gr ή τηλεφωνικά στο 213 0312615 από Δευτέρα έως Σάββατο, κατά τις ώρες λειτουργίας μας, από τις 8:00 το πρωί έως τις 19:00 το μεσημέρι.

 

Υπάρχει εγγύηση για τα προϊόντα;

Φυσικά, όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας. Οι εγγυήσεις διέπονται από τους όρους χρήσης που μπορείτε να δείτε πατώντας εδώ.


Που βρίσκεται το κατάστημα;

Το κατάστημα βρίσκεται στην οδό Υπαπαντής 58, Πειραιάς, TK 18546. Πατήστε εδώ για να μας βρείτε εύκολα στο Google Maps.


Κάνετε εσείς την εγκατάσταση των οθονών στα αυτοκίνητα;

Όχι, συνεργαζόμαστε όμως με εξειδικευμένα ηλεκτρολογεία ηχοσυστημάτων στα οποία μπορείτε να κάνετε την εγκατάσταση των οθονών μας αξιόπιστα και οικονομικά. Λίστα με τα συνεργαζόμενα ηλεκτρολογεία παρέχεται αμέσως μετά την ολοκλήρωση κάθε παραγγελιάς.

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την πλοήγηση σας και τη λειτουργία του site. Για να μάθετε περισσότερα, πατήστε εδώ.